Du kannst im Studio multikanaligen Inhalt erstellen, der es dir ermöglicht, mit deinen Mitarbeitern über ihre bevorzugten Kanäle und Geräte in Verbindung zu treten. Halte deine Mitarbeiter informiert, indem du gezielte Kommunikation über die Timeline, MS Teams, Slack und E-Mail bereitstellst.
Funktionen
Dies sind die Funktionen im Zusammenhang mit Multichannel-Inhalten:
- Das Studio: Alle Multichannel-Beiträge werden im Studio von Haiilo erstellt, geplant, veröffentlicht, bearbeitet und analysiert. Wenn du die Berechtigung dazu hast, findest du den Einstiegspunkt für das Studio in der Navigationsleiste. Das Studio ist nur in der Browserversion deiner Plattform verfügbar, nicht in der Mobile-App. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Kommunikationskanäle einrichten: Deine ausgewählten Kanäle bestimmen, wo du Inhalte an deine Mitarbeiter verteilen kannst. Du musst jeden Kanal in der Administration aktivieren. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Beiträge erstellen: Alle Beiträge werden im Studio-Editor erstellt. Du kannst von Null anfangen oder eine Vorlage verwenden, Haiilo AVA zur Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten nutzen (sofern aktiviert) und deinen Beitrag in mehreren Sprachen veröffentlichen. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Beiträge überprüfen und veröffentlichen: Möglicherweise musst du eine Freigabe für deine Beiträge anfordern, bevor sie veröffentlicht werden können, abhängig von deinen Berechtigungen. Nur Personen mit Veröffentlichungsberechtigung können Beiträge ohne Freigabe veröffentlichen. Prüfer können Beiträge im Editor überprüfen. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Beiträge verwalten: Nachdem ein Beitrag veröffentlicht wurde, kann ein Ersteller den Beitrag bearbeiten oder zurückziehen. Dies ermöglicht es dir, später Änderungen vorzunehmen oder Beiträge zurückzuziehen, die veraltet sind. Die Aktionen, die du durchführen kannst, hängen von deinen Berechtigungen ab. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Zusammenarbeit an Beiträgen mit anderen Benutzern: Mehrere Benutzer können am selben Multichannel-Beitrag arbeiten, indem sie sich die Bearbeitungs- und Veröffentlichungsaufgaben für diesen Beitrag teilen. Die Zusammenarbeit an Multichannel-Beiträgen erfolgt asynchron. Es kann immer nur eine Person gleichzeitig einen Beitrag bearbeiten. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Inhalte im Kalender planen: Alle Beiträge von deiner Plattform werden in einer Kalender- oder Listenansicht angezeigt, damit du deine Kommunikation leicht planen kannst. Du kannst Entwürfe per Drag-and-Drop in den Kalender ziehen, um sie zu veröffentlichen. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Analytics anzeigen: Die Analytics für alle auf deiner Plattform veröffentlichten Beiträge sind in Haiilo Analytics enthalten, sodass du die Reichweite und das Engagement der Beiträge nachvollziehen kannst. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Interaktion mit Beiträgen: Nutzer können mit Beiträgen auf den Kommunikationskanälen interagieren, auf denen sie diese erhalten haben, einschließlich auf der Timeline deiner Plattform. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Benachrichtigungen für das Studio erhalten: Du erhältst Benachrichtigungen, wenn dich jemand als Genehmigenden für seinen Beitrag ausgewählt hat. Nachdem du einen Beitrag genehmigt oder abgelehnt hast, wird der Beitragsersteller über deine Entscheidung informiert. Zusätzlich wirst du automatisch über Studio-Beiträge informiert, wenn du auf sie kommentierst, oder du kannst dich manuell für Updates abonnieren. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
Berechtigungen
Dies sind die Berechtigungen, die mit Multichannel verbunden sind:
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Studio:
- "Zugriff auf Studio": Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf das Studio und die Registerkarten „Dashboard“ und „Kalender“ sowie deren Anzeige.
- "Artikel zur Kampagne hinzufügen": Ermöglicht Benutzern, Inhalte zu Kampagnen hinzuzufügen, entweder im Studio-Editor oder in der Kampagnenübersicht.
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Multichannel-Beiträge:
- "Multichannel-Administration": Ermöglicht Benutzern die Verwaltung der Kommunikationskanaleinstellungen in der Administration.
- "Beiträge erstellen, bearbeiten und löschen": Ermöglicht Benutzern das Erstellen und Bearbeiten ihrer eigenen Multichannel-Beiträge.
- "Beiträge veröffentlichen": Ermöglicht Benutzern das Genehmigen, Ablehnen, Veröffentlichen und Zurückziehen von Multichannel-Beiträgen. Ein Benutzer ohne diese Berechtigungen benötigt eine Freigabe, damit seine Beiträge veröffentlicht werden können. Alternativ kann für die Zielgruppe eines Beitrags eine spezifische Seite/Zielgruppe ausgewählt werden, deren Administrator als Genehmiger ausgewählt werden kann, auch wenn er keine Veröffentlichungsberechtigungen hat, solange er auch die Berechtigungen des Beitragserstellers hat.
- "Jede Zielgruppe wählbar": Ermöglicht Benutzern die Auswahl von Jeder, einzelnen Benutzern und Benutzergruppen als Zielgruppe ihres Multichannel-Beitrags. Wenn dies nicht aktiviert ist, können Benutzer nur Zielgruppen/Seiten als Zielgruppe für ihre Beiträge auswählen.