Du richtest im Studio Kommunikationskanäle für deine Beitragsersteller ein, damit sie Inhalte verbreiten können. Diese Einstellungen findest du unter Administration > Multichannel > Kommunikationskanäle. Aktiviere einen Kanal, indem du ihn auf ON stellst. Du brauchst die Berechtigung "Multichannel-Verwaltung", um auf diese Einstellungen zugreifen zu können.
Timeline
Veröffentlichte Beiträge erscheinen in der Timeline der Haiilo-Plattform für das ausgewählte Publikum. Zusätzlich kannst du festlegen, ob Beitragsersteller die Möglichkeit haben, Kommentare und Reaktionen für ihre Beiträge ein- oder auszuschalten. Wenn diese Funktionen deaktiviert sind, werden die Optionen für Kommentare und Reaktionen überhaupt nicht angezeigt.
Nach der Veröffentlichung erscheint ein Studio-Post in der Newsfeed-Timeline jedes Zielbenutzers sowie in der Seiten-Timeline oder der persönlichen Benutzer-Timeline, je nachdem, wer als Veröffentlicher für den Post festgelegt wurde. Der Post ist jedoch nur für Benutzer sichtbar, die zur Zielgruppe gehören.
Push-Benachrichtigungen
Veröffentlichte Beiträge werden als Push-Benachrichtigungen an die Empfänger gesendet. Die Benachrichtigung zeigt den Teaser-Titel des Beitrags an, über den du den vollständigen Beitrag in der Mobile-App öffnen kannst.
Um Push-Benachrichtigungen in Administration > Multichannel zu aktivieren, musst du Push-Benachrichtigungen zunächst als Benachrichtigungsoption in den Allgemeine Einstellungen aktivieren. Weitere Informationen in Benachrichtigungsoptionen aktivieren.
Veröffentlichte Beiträge werden per E-Mail an die Zielgruppe gesendet. Der Betreff der E-Mail entspricht dem Titel des Beitrags. Du kannst den vollständigen Beitrag in der E-Mail anzeigen oder ihn direkt auf der Plattform öffnen.
Standardmäßig werden Studio-Beiträge von der E-Mail-Adresse noreply@haiilo.app gesendet. Der Absendername für deine Beiträge aus dem Studio ist immer der Benutzer, die Seite oder die Community, die du im Feld Veröffentlichen als für jeden Beitrag auswählst. Das bedeutet, dass es keinen einheitlichen Absender für alle deine Beiträge gibt; dieser variiert je nachdem, wen du als Herausgeber auswählst.
Mit dem Add-on „Identity Package“ kannst du eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail-Adresse festlegen. Erfahre mehr unter Benutzerdefinierte E-Mail-Adresse. Bei Plattformen, die in einer Private Cloud laufen, kannst du zudem deinen eigenen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) verwenden.
Slack
Veröffentlichte Beiträge werden als Slack-App-Nachricht an das ausgewählte Publikum gesendet. Du kannst den Teasertitel, das Teaser-Bild und den Teaser-Titel des Beitrags in Slack sehen und den vollständigen Beitrag in der Timeline öffnen.
Weitere Informationen findest du im Artikel zur Slack-Integration einrichten.
Microsoft Teams
Benötigt das Microsoft-Add-On.
Veröffentlichte Beiträge werden als Nachrichten an die Zielgruppe innerhalb der Microsoft Teams-App geliefert. In Teams kannst du den Teaser-Titel, das Bild und den Text des Beitrags ansehen und darauf klicken, um den vollständigen Inhalt zu sehen.
Durch die Einrichtung der Haiilo Microsoft Teams-App können deine Nutzer diese Studio-Benachrichtigungen zusammen mit Benachrichtigungen für Intranet-Funktionen wie neuen Blog-Beiträgen, Community-Einladungen, Erwähnungen usw. erhalten. Die App bietet auch ein Startseiten-Erlebnis, das es den Nutzern ermöglicht, deine Haiilo-Plattform direkt innerhalb von Teams zu sehen.
Erfahre, wie du die Microsoft Teams-App in Einrichten einer Microsoft Teams-App (Public Cloud) oder Einrichten einer Microsoft Teams-App (Private Cloud) einrichtest.
Sobald du alles eingerichtet hast, aktiviere den Microsoft Teams-Kanal in Multichannel > Kommunikationskanäle. So können Beitragsersteller Teams als Kanal auswählen, wenn sie Beiträge im Studio erstellen.