Der erste Schritt zu einer engagierten Belegschaft ist es, deine Mitarbeiter/innen auf dem Laufenden zu halten. Mit dem Modul Multichannel Kommunikation von Haiilo erreichst und beteiligst du deine Mitarbeiter mit gezielten Unternehmensnachrichten über ihre bevorzugten Kanäle und Geräte.
Funktionen
Im Studio findest du:
- Dashboard: Deine Entwürfe, veröffentlichten Beiträge oder die Beiträge anderer Nutzer Beiträge, die auf deine Freigabe warten, findest du hier. Das Dashboard gibt dir einen Überblick über deine Arbeit im Studio.
- Editor: Alle Multichannel-Beiträge werden im Editor erstellt und überprüft. Du kannst einen KI-Assistenten verwenden, der dich bei der Erstellung von Inhalten unterstützt, wenn er aktiviert ist. Du wählst auch die Kanäle aus, über die der Empfänger die Post erhalten soll. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Kalender: Alle Multichannel-Posts von deiner Plattform werden in einer Kalender- oder Listenansicht angezeigt, damit du deine Kommunikation leicht planen kannst. Du kannst Entwürfe per Drag & Drop in den Kalender ziehen, um sie zu veröffentlichen. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Analytics: Die Analytics für alle veröffentlichten Multichannel Beiträge deiner Plattform sind hier enthalten, damit du die Reichweite der Beiträge und das Engagement deiner Nutzer. Erfahre mehr in diesem Artikel:
Berechtigungen
Dies sind die Berechtigungen, die mit dem Studio verbunden sind:
- "Multichannel Studio Zugang": Ermöglicht den Nutzern den Zugriff auf das Studio und alle seine Registerkarten.
- "Beiträge erstellen, bearbeiten und löschen": Ermöglicht Nutzern Beiträge zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen
- "Beiträge veröffentlichen": Ermöglicht es Nutzern, Beiträge zu genehmigen, abzulehnen und zu veröffentlichen. Nutzer ohne diese Berechtigung benötigen eine Genehmigung, damit ihre Beiträge veröffentlicht werden können. Wenn der Empfänger eines Beitrags auf eine bestimmte Zielgruppe/Seite festgelegt wurde, kann ein Administrator dieser Zielgruppe/Seite als Genehmigender ausgewählt werden, auch wenn er keine Veröffentlichungsberechtigung hat, solange er auch die Berechtigung hat, den Beitrag zu erstellen.
- Damit ein Nutzer Multichannel-Beiträge in der Haiilo-App erstellen kann, muss er diese Berechtigung haben, da es in der Mobile-App keinen Genehmigungsprozess gibt.
- "Multichannel Administration": Ermöglicht den Nutzern die Verwaltung der Multichannel-Einstellungen in der Administration
- "Jede Empfänger wählbar": Ermöglicht es Nutzern, An alle senden auszuwählen, einzelne Nutzer und Nutzergruppen als Empfänger für ihren Beitrag auswählen. Wenn dies nicht aktiviert ist, können Nutzer nur die Zielgruppen/Seiten als Empfänger für ihre Beiträge auswählen.