Custom Domain/URL verwenden

Mit dem Custom Domain Add-On kannst Du Deine eigene Domain/URL für Deine Plattform definieren. Außerdem kannst Du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse festlegen.

Anforderungen und Informationen

Dies sind die Anforderungen für die Einrichtung einer benutzerdefinierten Domain:

  • Deine Plattform wird in der Haiilo-Cloud gehostet.
  • Du hast das Custom Domain Add-On erworben.
  • Du besitzt die Domain, die Du verwenden möchtest, und hast Zugriff auf den für die Domain verantwortlichen Domain Name System (DNS)-Server.
  • Die Konfiguration des DNS-Servers muss es Let's Encrypt ermöglichen, Zertifikate auszustellen.

Vor der Einrichtung einer benutzerdefinierten Domain gibt es einige wichtige Dinge zu beachten:

  • Benutzer der mobilen App sollten sich abmelden und nach der Aktivierung der neuen Domain erneut anmelden.
  • Du musst möglicherweise intern eine weitere IP-Adresse teilen, wenn Du eine benutzerdefinierte Domain verwendest.
  • Wenn Du eine White-Label-Mobile-App verwendest, kontaktiere bitte unseren Service Desk, bevor Du die benutzerdefinierte Domain aktivierst, damit die App für eine bevorstehende App-Version angepasst werden kann.

Einer benutzerdefinierten Domain einrichten

Ein Superadmin kann eine benutzerdefinierte Domain von Administration > Allgemeine Einstellungen > Domain einrichten:

  1. Gib die Domain ein, die Du verwenden möchtest
  2. Wähle Kundenspezifische Domain erstellen
  3. Um die Domain zu überprüfen, kopiere sie und den CNAME-Eintrag in die DNS-Einstellungen Deiner Domain
  4. Gehe zurück zu Haiilo und wähle DNS-Beitrag überprüfen. Dein Haiilo-System wird die Domain im DNS finden und überprüfen. Ein Zertifikat wird automatisch im Hintergrund installiert.
  5. Aktiviere Deine neue Domain

Nach der Aktivierung können Nutzer auf Deine Haiilo-Plattform über die neue Domain zugreifen. Die zuvor von Haiilo bereitgestellte Domain bleibt aktiv, sodass Nutzer, die die alte URL eingeben, automatisch zur neuen benutzerdefinierten Domain weitergeleitet werden.

custom domain einstellungen.png

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