Um SMS-Nachrichten von einer 10-stelligen US-Nummer an Empfänger in den USA zu senden, musst du die Registrierung für Application-to-Person 10-digit long code abschließen, allgemein als A2P 10DLC-Registrierung bezeichnet. Weitere Informationen zu den in diesem Artikel beschriebenen Schritten findest du in Twilios Dokumentation.

Durch die Registrierung können US-Telekommunikationsanbieter deine Organisation verifizieren, nachvollziehen, welche Art von Nachrichten du senden möchtest, und bestätigen, wie Empfänger dem Erhalt dieser Nachrichten zustimmen.

Bevor du mit der Registrierung beginnst, stelle sicher, dass du die Einrichtung des Twilio-Accounts abgeschlossen hast, um eine Telefonnummer zu erhalten, und dass du über einen kostenpflichtigen Account verfügst, wie unter SMS für das Studio einrichten beschrieben.

Kundenprofil erstellen

Das Kundenprofil enthält die Unternehmensinformationen, die Twilio verwendet, um deine Organisation zu identifizieren und zu verifizieren.

1. Gehe in der Twilio Console zu Messaging > Regulatory Compliance > Onboarding.
2. Beantworte unter Create Customer Profile die Fragen in Profile Needs und wähle Continue.
3. Wähle unter Business Details Direct Brand für Business Identity. Gib die angeforderten Informationen zu deiner Organisation ein und wähle Continue.
4. Gib deine Business Address und alle weiteren erforderlichen Informationen ein und wähle Save and Continue.
5. Wähle Submit for Review , nachdem du bestätigt hast, dass alle Angaben korrekt sind.

Die Freigabe des Unternehmensprofils kann 72 Stunden oder länger dauern. In der Zwischenzeit kannst du mit der Registrierung deiner US A2P Brand fortfahren, während dein Profil noch auf die Freigabe wartet.

Brand registrieren

Die Brand-Registrierung verknüpft die verifizierten Unternehmensinformationen deiner Organisation mit ihren SMS-Aktivitäten.

1. Wähle Register Brand > Submit Brand.
2. Gib die angeforderten Informationen zu deiner Organisation und ihren Messaging-Aktivitäten ein, beispielsweise deinen Unternehmens-Typ.
3. Wähle einen Brand Type , der zu deiner Nutzung und den Gebühren passt.
4. Prüfe und akzeptiere die einmalige Registrierungsgebühr.
5. Wähle Register.

Twilio übermittelt die Brand zur Freigabe. Die meisten Brands werden innerhalb weniger Minuten geprüft, wobei die genaue Dauer von deinen ausgewählten Antworten abhängt. Du kannst den Prüfstatus in der Twilio Console einsehen und erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Registrierung bearbeitet wurde.

Campaign Use Case registrieren

Die Kampagnenregistrierung legt fest, welche Nachrichten du senden möchtest, wer sie erhält und wie Empfänger dem Erhalt zustimmen.

1. Wähle Campaign Registration > Register A2P Campaign.
2. Wähle für Campaign Use Case die Option aus, die am besten zu deiner geplanten Kommunikation passt:
   • Account Notifications
   • Public Service Announcement
3. Konfiguriere einen Messaging Service, um deine SMS-Aktivitäten zu verwalten.
4. Gib eine Kampagnenbeschreibung und Beispielnachrichten ein und definiere die Nachrichteninhalte.
5. Gib die erforderlichen Informationen dazu ein, wie Empfänger dem Erhalt von SMS-Nachrichten zustimmen. Eine Beispielnachricht könnte so aussehen:

Mitarbeiter von [Your_company_name] stimmen dem Erhalt von SMS-Benachrichtigungen zu, indem sie eine gültige Telefonnummer im Feld Mobile ihres Benutzerprofils eingeben und SMS in ihren Benachrichtigungseinstellungen aktivieren. SMS-Benachrichtigungen sind standardmäßig deaktiviert und müssen von jedem Mitarbeiter aktiv eingeschaltet werden. Wir kommunizieren über interne Kanäle, dass die Aktivierung von SMS bedeutet, dass Mitarbeiter dem Erhalt von Nachrichten zu Unternehmens-Updates und Benachrichtigungen zustimmen. Mitarbeiter können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem sie SMS in ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren. Wenn sie ihre Telefonnummer aus dem Feld Mobile entfernen, können zukünftige SMS-Nachrichten ebenfalls nicht mehr zugestellt werden.

6. Wähle Continue.
7. Prüfe die Informationen und wähle Register Campaign Use Case. Wähle im Bestätigungsdialog Confirm.

Twilio übermittelt die Kampagne zur Prüfung und zeigt ihren Status in der Twilio Console an. Warte auf die Freigabe, bevor du SMS-Nachrichten von der registrierten Nummer an Empfänger in den USA sendest. Die Freigabe kann mehrere Tage dauern.

Die Kampagnenbeschreibung, die Beispielnachricht und die Informationen zur Zustimmung sollten die SMS-Nutzung deiner Organisation korrekt widerspiegeln. Unvollständige oder widersprüchliche Informationen können verhindern, dass die Kampagne freigegeben wird.

Nächster Schritt

Nachdem Twilio dein Kundenprofil, deine Brand und deine Kampagne freigegeben hat, kannst du SMS-Nachrichten in Haiilo erstellen und versenden. Weitere Informationen findest du unter SMS-Nachrichten erstellen und versenden.

Benutzer erhalten keine SMS-Nachrichten, wenn sie in ihrem Profilfeld Mobile keine gültige Telefonnummer hinterlegt haben und SMS-Benachrichtigungen in ihren persönlichen Benachrichtigungseinstellungen nicht aktiviert haben.

Du kannst keine SMS-Nachrichten an deine Benutzer in den USA senden, bevor dein Kundenprofil, deine Brand und deine Kampagne freigegeben wurden!