Die Inhaltsverwaltungsseite hilft dir dabei, veraltete oder unverwaltete Seiten und Communities sowie ungenutzte Inhalte in deinem Intranet zu erkennen. So kannst du deine Plattform sauber halten und die Glaubwürdigkeit deiner Inhalte bewahren. Die Daten auf dieser Seite beziehen sich auf die letzten sechs Monate.
Du kannst diese Seite nutzen, um inaktive Einheiten zu entdecken, Lücken bei der Verantwortlichkeit zu identifizieren und Aufräumarbeiten nach ihrer Wirkung zu priorisieren.
Für weitere Informationen zu den Definitionen der Metriken, siehe Metrikdefinitionen für Haiilo Analytics.
Inhaltsverwaltung
Die Seite bietet eine zentrale Übersicht über Seiten, Communities und Inhalte, die möglicherweise Handlungsbedarf erfordern. Der Fokus liegt auf diesen Typen:
| Typ | Beschreibung | Warum handeln? |
|---|---|---|
| Inaktive Seiten/Communities |
Seiten oder Communities mit sehr geringer Aktivität. Eine Seite oder Community gilt als inaktiv, wenn sie in den letzten 6 Monaten weniger als 0,10 Besuche von ihren Empfängern* hatte. |
Geringe Aktivität deutet meist darauf hin, dass der Inhalt nicht mehr relevant oder nützlich ist. Die Überprüfung dieser Seiten und Communities hilft dir zu entscheiden, ob du sie archivieren, den Inhalt verschieben oder sie wiederbeleben möchtest. |
| Seiten/Communities ohne Admin |
Seiten oder Communities ohne aktiven Admin. Eine Seite oder Community gilt als verwaist, wenn das Admin-Konto deaktiviert oder gelöscht wurde. |
Ohne Verantwortlichen wird der Inhalt nicht gepflegt und veraltet mit der Zeit. Das Erkennen dieser Seiten und Communities stellt sicher, dass jeder Bereich eine klare Zuständigkeit hat und nicht mehr benötigte Bereiche archiviert werden. |
| Veraltete Blogs/Wikis |
Blog- und Wiki-Artikel mit sehr geringer Leserschaft im Verhältnis zu ihrer vorgesehenen Empfängergruppe*. Inhalte gelten als veraltet, wenn sie in den letzten 6 Monaten von weniger als 5 % ihrer Empfänger angesehen wurden. |
Veraltete oder ungenutzte Inhalte können das Vertrauen in die Plattform mindern und es den Mitarbeitenden erschweren, relevante Informationen zu finden. Regelmäßige Überprüfungen helfen sicherzustellen, dass Inhalte genau, nützlich und leicht auffindbar bleiben. Lies unsere Checkliste für ein sauberes und organisiertes Intranet für Tipps! |
| Veraltete Rate des gesamten Plattforminhalts | Von allen Blog- und Wiki-Artikeln auf deiner Plattform über alle Seiten und Communities hinweg, der Prozentsatz der Artikel, die nach obiger Definition als veraltet gelten. | Je niedriger der Prozentsatz, desto gesünder ist der Inhalt auf deiner Plattform. |
*Die Empfängerzahl wird auf Basis der Sichtbarkeit berechnet: Für öffentliche Communities und Seiten ist es die Gesamtzahl der aktivierten Nutzerkonten auf deiner Plattform; für private und geschützte Communities ist es die Anzahl der Community-Mitglieder; für private Seiten ist es die Anzahl der Seiten-Abonnenten.
Plattformstatustabelle: Seiten & Communities
Die Seiten- und Communities-Tabellen liefern detaillierte Analytics für jede erkannte Seite und Community, sodass du sehen kannst, wie stark diese ungewarteten Inhalte deine Plattform beeinflussen und entsprechend handeln kannst.
Du kannst alle Seiten oder Communities sehen oder nach denen filtern, die du besitzt. Wenn eine Seite oder Community, die du besitzt, nicht in der Liste steht, bedarf sie derzeit keiner Überprüfung.
Die Tabelle zeigt die Auswirkungen, Namen, Sichtbarkeit, Erstellungsdatum, Aufrufe, Empfänger, Inhalte (Timeline-Beiträge, Blog-Beiträge, Wiki-Artikel) und ob das Problem Ohne Admin, Inaktiv und/oder Veraltet ist. Seiten oder Communities mit mehr als 50 % veralteten Inhalten und mindestens 10 veralteten Elementen sind in den Tabellen als Veraltet gekennzeichnet und verlinken zur Tabelle der veralteten Inhalte. Die Kennzahlen basieren auf Daten der letzten sechs Monate.
Auswirkungbewertung
Jeder Seite oder Community wird ein Auswirkung-Level zugewiesen, damit du dich auf die wichtigsten Aufräumarbeiten konzentrieren kannst:
- Hohe: Betrifft eine große Anzahl von Empfängern oder enthält viele Inhalte.
- Mittel: Mittlere Reichweite oder Inhaltsmenge.
- Niedrig: Begrenzte Reichweite und weniger Inhalte.
Der Auswirkungsscore basiert auf der Reichweite der Empfänger und der Sichtbarkeit. Zum Beispiel kann eine inaktive öffentliche Seite mit weniger Inhalten dennoch eine größere Wirkung haben als eine private Community mit mehr Inhalten, weil öffentliche Seiten in den Suchergebnissen sichtbarer sind.
Überprüfungsbenachrichtigung senden
Du kannst den Admins der identifizierten Seiten oder Communities eine Benachrichtigung schicken, damit sie ihren Bereich überprüfen, indem du das Symbol benutzt. Wenn du das Symbol auswählst, siehst du, wie viele Admins benachrichtigt werden und welche Nachricht die Benachrichtigung begleitet.
Benachrichtigungen werden über die Benachrichtigungsglocke und per E-Mail verschickt.
Sobald eine Benachrichtigung zur Bewertung verschickt wurde, ist die Schaltfläche 30 Tage lang deaktiviert; danach kannst du eine weitere Benachrichtigung verschicken.
Plattformstatustabelle: Veraltete Inhalte
Die Tabelle veralteter Inhalte bietet eine zentrale Übersicht über Blog- und Wiki-Artikel, die möglicherweise überprüft werden müssen. Je größer die Empfängergruppe ist, desto wichtiger ist es, rechtzeitig zu handeln.
Die Tabelle zeigt die Anzahl der Nutzer in der Empfängergruppe (siehe Definition oben), den Inhaltsnamen, den Inhaltstyp, den Standorttyp, den Standortelementnamen, das Erstellungsdatum, die Anzahl der Aufrufe und die zuletzt angesehenen. Die Kennzahlen basieren auf Daten der letzten sechs Monate.
Du kannst die Liste nach Inhaltstyp, Standortstyp und Standort filtern, nach jeder Spalte sortieren und Inhalte direkt zur Überprüfung öffnen.