Erste Schritte für Admins

Als Administrator spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege der Plattformeinstellungen, der Verwaltung von Benutzern und der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer Funktionen. Dieser Leitfaden führt dich durch die grundlegenden Teile der Plattform und der verfügbaren Einstellungen, um dir als Administrator den Einstieg zu erleichtern. Er behandelt alles von der Benutzerverwaltung bis zur Anpassung des Erscheinungsbilds der Plattform.

In der Regel gibt es eine technischere Administratorrolle und eine Rolle, die stärker auf das Design und den Inhalt der Plattform ausgerichtet ist. Dieser Artikel konzentriert sich auf die technischere Rolle, aber es kann Überschneidungen mit deiner individuellen Rolle und Berechtigungseinrichtung geben.

Wenn du neu bei Haiilo bist, empfehlen wir dir, mit den folgenden Artikeln zu beginnen:

Bereich Administration

Der Administrationsbereich von Haiilo ist das Kontrollzentrum, in dem du plattformweite Einstellungen und Konfigurationen verwalten kannst. Als Administrator hast du Zugriff auf verschiedene Abschnitte, von denen jeder einen bestimmten Zweck erfüllt, um dir zu helfen, die Plattform effizient zu verwalten.

Für einen ausführlichen Überblick darüber, wie du die Admin-Oberfläche und ihre Elemente navigierst, sieh dir bitte unseren Leitfaden "Verständnis der Administration" an.

Gruppen und Rollen

Eine der wichtigsten Aufgaben deines Administrators ist es, ein Konzept zur effektiven Verwaltung und Gruppierung deiner Plattformbenutzer einzurichten. Lass uns die verschiedenen Begriffe und Elemente im Detail betrachten:

Rollen

Haiilo bietet einen flexiblen und granularen Ansatz zur Verwaltung der Rollen deiner Benutzer und der entsprechenden Berechtigungen. Eine Rolle wird als Auswahl von Berechtigungen definiert, die beschreiben, was eine Person auf der Plattform tun kann oder nicht. Welche und wie viele Rollen du erstellst und aus welchen Berechtigungen diese Rollen bestehen, liegt bei dir und dem Szenario deines Unternehmens. In den meisten Plattformen gibt es mindestens drei Rollen:

Einige Unternehmen unterteilen ihre Redakteursrolle in eine (reguläre) Redakteursrolle und eine Chefredakteursrolle, die zusätzliche Differenzierungsmöglichkeiten bietet. Ein weiteres nützliches Feature ist die Standardrolle, die die grundlegende Grundlage von Berechtigungen definiert, die jeder Benutzer in der Plattform hat, unabhängig davon, ob er einer spezifischen Rolle zugewiesen ist.

Mit seinem umfangreichen Granularitäts- und Flexibilitätsniveau bietet dir Haiilo die Möglichkeit, dein Rollen- und Berechtigungskonzept im Laufe der Zeit genauso weiterzuentwickeln, wie es die Unternehmenskultur tut.

Gruppen

Neben Rollen sind Gruppen das zentrale Werkzeug für eine effiziente Benutzerverwaltung in Haiilo. Während eine Rolle als Satz von Berechtigungen definiert ist, bündelt eine Gruppe eine Anzahl von Benutzern. Folglich werden Gruppen für zwei Hauptanwendungsfälle verwendet:

  • Spiegelung der Rollenstruktur: Ein typischer Ansatz besteht darin, Benutzer mit gemeinsamen Rollen in Gruppen zu bündeln, sodass du nicht alle Benutzer, Editoren, Admins und weitere Rollenzuweisungen manuell verwalten musst.
  • Plattformweite Peer-Gruppen: Das Bündeln von Benutzern mit gemeinsamen Merkmalen in dedizierte Gruppen hilft dir dabei, sie effizient zu verwalten und gezielt anzusprechen. Dies gilt für Seiten-Sichtbarkeiten, automatische Abonnements, Community- oder Event-Einladungen und präzises Top-Down-Targeting.

Für eine effiziente Gruppen- und Benutzerverwaltung empfehlen wir, die Gruppen direkt in deinem Benutzerverzeichnis zu optimieren und diese mit Haiilo zu synchronisieren. Natürlich kannst du auch Gruppen direkt in Haiilo erstellen, ohne dich mit deinem Benutzerverzeichnis verbinden zu müssen.

Bereitstellung und Authentifizierung

Auch wenn die Implementierung und Aufrechterhaltung von Haiilo offensichtlich alles andere als ein IT-getriebenes Projekt ist, gibt es einige grundlegende technische Elemente. Die Themen Bereitstellung und Authentifizierung fallen in diese Kategorie und sind ein Teil jedes Plattformaufbaus.

Bereitstellung

Das Thema Bereitstellung beschreibt den Prozess des Synchronisierens von Benutzern aus dem Benutzerverzeichnis deines Unternehmens in die Plattform. Haiilo bietet dir verschiedene Optionen, um dein Benutzerverzeichnis zu verbinden, sowie zwei Alternativen, wenn dies für deinen individuellen Anwendungsfall nicht möglich ist.

Erfahre mehr in unseren Artikeln zur Bereitstellung.

Authentifizierung

Während die Bereitstellung sich darauf bezieht, deine Benutzer in die Plattform zu synchronisieren, geht es bei dem Thema Authentifizierung darum, wie deine Benutzer sich in die Plattform einloggen können. Um eine hohe Plattformakzeptanz sicherzustellen, empfehlen wir, deinen Kunden ein Single Sign-On (SSO) anzubieten, mit dem sichergestellt wird, dass deine Benutzer ihre regulären Unternehmensanmeldeinformationen verwenden können, um sich bei Haiilo anzumelden. Wenn dies nicht möglich ist, ist ein dedizierter Haiilo-Login immer eine Alternative.

Erfahre mehr in unseren Artikeln zur Authentifizierung.

Integrationen

Haiilo integriert sich nahtlos mit einer Reihe externer Tools, darunter Microsoft, Google, Slack und mehr, was ein reibungsloses und verbessertes Benutzererlebnis ermöglicht. Als Administrator und entsprechend der Toolnutzung deines Unternehmens kannst du diese Integrationen verwalten, um die Produktivität und Zusammenarbeit in deiner Organisation zu steigern.

Erfahre mehr in unseren Artikeln zur Plattform-Erweiterung.

Weitere Tipps & Tricks

  • Dieser Artikel konzentriert sich auf die wichtigsten technischen Aspekte des Plattform-Managements. Als Administrator könntest du mit den folgenden zusätzlichen Themen konfrontiert werden:
  • Es ist wichtig, ein effizientes Rollen- und Berechtigungskonzept zu definieren, das technische und designbezogene Verantwortlichkeiten klar trennt.
  • Wenn du mehr über Drittanbieter-Tools erfahren möchtest, die in deine Haiilo-Plattform integriert werden können, wende dich bitte an deinen jeweiligen Account Manager.

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