Du kannst Slack als Kommunikationskanal verwenden, um Beiträge aus dem Studio zu senden oder Umfragen zu versenden.

• Um Slack als Kommunikationskanal im Studio zu nutzen, musst Du eine App in Slack erstellen und konfigurieren und sie in Haiilo einrichten.

  App erstellen

  1. Logge Dich mit einem Slack-Admin-Konto unter https://api.slack.com/apps ein

  2. Wähle Neue App erstellen > Von Grund auf

  3. Gib einen App-Namen ein und wähle eine Arbeitsbereich

  4. Wähle App erstellen

  

  Berechtigungen konfigurieren

  1. Gehe zu https://api.slack.com/apps
  2. Wähle die gerade erstellte App aus
  3. Gehe zu Grundlegende Informationen > Funktionen und Funktionalitäten hinzufügen > Berechtigungen
  4. Füge die folgenden Bereiche über Bereiche > Bot-Token-Bereiche hinzu
     • chat:write
     • users:read
     • users:read.email
     • team:read

  

  Interaktivitätsfunktion konfigurieren

  1. Gehe zu https://api.slack.com/apps
  2. Wähle die gerade erstellte App aus
  3. Gehe zu Interaktivität & Shortcuts
  4. Aktiviere Interaktivität über den Schalter
  5. Füge Anforderungs-URL hinzu. Du findest sie in Haiilo unter Administration > Multichannel > Slack > Interaktivitäts-Anforderungs-URL. Sie hat das Format https://deine_haiilo_domain/web/content-distribution/slack/interactivities.
  6. Warte auf eine Verifizierte Antwort
  7. Wähle Änderungen speichern

  

  Event-Abonnements konfigurieren

  1. Gehe zu https://api.slack.com/apps
  2. Wähle die gerade erstellte App aus
  3. Gehe zu Event-Abonnements
  4. Aktiviere Events über den Schalter
  5. Füge Anforderungs-URL hinzu. Du findest sie in Haiilo unter Administration > Multichannel > Slack > Event-Abonnements Anforderungs-URL. Sie hat das Format https://deine_haiilo_domain/web/content-distribution/slack/events.
  6. Warte auf eine Verifizierte Antwort
  7. Wähle Zu Bot-Ereignissen abonnieren
  8. Füge die folgenden Bot-Benutzer-Ereignisse hinzu:
     • reaction_added
     • reaction_removed
  9. Wähle Änderungen speichern

  

  App installieren

  1. Gehe zu Grundlegende Informationen in der Seitenleiste
  2. Wähle Zu Workspace hinzufügen > Zulassen
  3. In der Administration von Haiilo > Multichannel aktiviere den Schalter für Slack und gib die Anmeldedaten ein:
     • Slack API-Token
       1. Gehe zu Funktionen > OAuth & Berechtigungen in der Seitenleiste deiner Slack-App
       2. Kopiere das Bot-Benutzer-OAuth-Token
       3. Füge es im Feld Slack API-Token in Haiilo ein
     • Slack API-Signaturgeheimnis
       1. Gehe zu Grundlegende Informationen in der Seitenleiste deiner Slack-App
       2. Kopiere das Signaturgeheimnis
       3. Füge es im Feld Slack API-Signaturgeheimnis ein
  4. Wähle Änderungen für Slack speichern

• Um Slack als Kommunikationskanal für Deine Umfragen zu nutzen, befolge bitte diese Schritte:

  1. Kontaktiere Deinen Haiilo Customer Success Manager und gib ihm die E-Mail-Adresse eines Admins für den Slack-Arbeitsbereich Deines Unternehmens.
  2. Dein Customer Success Manager wird den Slack-Arbeitsbereich Deines Unternehmens mit der Haiilo-Plattform verbinden.
  3. Der Slack-Administrator Deines Unternehmens erhält eine E-Mail-Einladung, um Haiilo den Zugriff auf ihren Slack-Arbeitsbereich zu ermöglichen. Der Admin sollte Link zu Slack > Zulassen auswählen, um zu einer Seite weitergeleitet zu werden, die die Autorisierung bestätigt.
  4. Dein Customer Success Manager überprüft, ob die Verbindung funktioniert, und bestätigt die Integration.
  5. Jetzt kannst Du Umfragen über Slack verteilen.