Um sich bei Haiilo anzumelden, brauchen die Nutzer ein Passwort. Dieses Passwort kann entweder in der Haiilo-Datenbank verschlüsselt werden, von einem Benutzerverzeichnis synchronisiert werden oder durch OpenID mit einem externen Dienst abgeglichen werden. Wie das Passwort gespeichert wird, hängt von der Art der Benutzererstellung ab.
| Benutzer erstellt als: | Passwort gespeichert in: |
| Lokale Benutzer auf Haiilo | In Haiilos Datenbank |
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Benutzer aus einer CSV-Datei importiert |
In Haiilo's Datenbank |
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Benutzer, die aus einem Benutzerverzeichnis (z.B. Microsoft Entra ID) synchronisiert werden |
Im Benutzerverzeichnis deines Unternehmens |
Benutzer, die aus einem Benutzerverzeichnis synchronisiert werden, verwenden das Passwort aus deinem Verzeichnis. Haiilo kann ihr Passwort weder sehen noch überschreiben. Die Regeln für dein Benutzerverzeichnis legen die Passwortanforderungen fest, einschließlich der Häufigkeit der Passwortänderungen. Wenn ein Benutzer das ihm vom Benutzerverzeichnis zugewiesene Passwort vergisst, muss er sich an deine interne IT-Abteilung um Hilfe bitten.
Die folgenden Anweisungen gelten für Benutzerkonten, die lokal oder aus einer CSV Datei erstellt wurden.
Passwort festlegen
Als Benutzer
Ein lokaler Benutzer oder ein Benutzer, der aus einer CSV-Datei importiert wurde, wird aufgefordert, sein Passwort zurückzusetzen bei der ersten Anmeldung zurückzusetzen. Später kann er sein Passwort in seinem Einstellungen ändern. Sie legen ein neues Passwort fest, das den Passwortrichtlinien von Haiilo entspricht:
- Mindestens sechs Zeichen
- Mindestens eine Zahl
Du kannst die Passwortrichtlinie über die API von Haiilo. Danach wird deine definierte Richtlinie für deine Plattform verwendet anstelle der Haiilo-Richtlinie verwendet. In diesem Fall ist es empfehlenswert, dass du die Passwortanforderung Nachrichten durch die Übersetzungen der Oberfläche änderst.
Wenn ein Benutzer sein Passwort nicht ändern kann, stelle sicher, dass der Benutzer die Berechtigung "Verwalten der Account-Einstellungen" hat.
Als admin
Als Admin kannst du ein Passwort für einen Benutzer festlegen.
- Gehe zu Administration > Benutzerverwaltung > Benutzer
- Suche nach dem Benutzer und wähle Bearbeiten
- Setz ein Passwort, das den Anforderungen entspricht
- Gebe das Passwort an den Benutzer weiter
- Wenn sich der/die Benutzer/in mit dem Passwort anmeldet, wird er/sie aufgefordert, ein neues Passwort zu setzen.
Passwort vergessen
Benutzer können auf dem Anmeldebildschirm Passwort vergessen? auswählen, wenn sie ihr Passwort vergessen haben. Der Benutzer wird gefragt, ob sein Benutzerkonto über eine E-Mail hat, um einen Link zur Passwortwiederherstellung zu erhalten, und muss auf dieser Grundlage wählen:
- Ja: Um einen Link zur Passwortwiederherstellung zu erhalten an die E-Mail-Adresse seines Haiilo-Kontos. Wenn diese Option gewählt wird, gibt der Nutzer die E-Mail-Adresse seines Kontos ein, um den Link zur Passwortwiederherstellung zu erhalten. Der Link ist gültig für eine Stunde. Nutzer können nur eine E-Mail erhalten, wenn ihr Konto auf deiner Plattform aktiviert wurde.
-
Nein: Damit ein Superadmin sie kontaktiert. Diese Option ist für Nutzer/innen gedacht, die keine feste E-Mail-Adresse in Haiilo haben. Sie geben ihre Kontaktdaten ein, damit ein Superadmin sie kontaktieren kann.
- Der Benutzer erhält eine Bestätigung, dass seine Kontaktinformationen an die Superadmins weitergeleitet wurden.
- Die Superadmins erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass ein Nutzer ein neues Passwort beantragt hat. Die E-Mail enthält die Kontaktinformationen des Nutzers. Der Superadmin setzt manuell ein neues Passwort für den Benutzer.