Wenn es um die Erstellung von Inhalten in Haiilo geht, hast Du mehrere Optionen. Zwei der am häufigsten verwendeten Apps zur Erstellung, Verwaltung und Anzeige von Inhalten und Wissen sind die Wiki-App und die Inhalte-App. Beide Apps können mit einer Vielzahl von Widgets gefüllt werden, verwenden unterschiedliche Layouts und bieten eine große Flexibilität bei der Erstellung des gewünschten Inhalts.
Ziel der Apps
Beide Apps teilen sich viele Eigenschaften und dienen einem gemeinsamen Ziel: Informationen und Wissen leicht zugänglich zu machen. Gleichzeitig unterscheiden sich die Anwendungsfälle für die eine oder andere App voneinander.
Inhalte-App
Die Inhalte-App kann als ein leeres Blatt Papier betrachtet werden. Admins einer Seite oder Community können die App frei mit zahlreichen Apps gestalten und diese in verschiedenen Layouts und Widgets zusammenstellen. Der Inhalt kann je nach Bedarf für den gewünschten Anwendungsfall angeordnet werden, und die App kann eine umfangreiche Länge erreichen. Gleichzeitig bleibt es ein einzelnes "Blatt Papier". Aus diesem Grund eignet sich die Inhalte-App besonders für Einführungen und in sich geschlossene Anwendungsfälle:
- Übersicht über Informationen, die auf einer Seite oder in einer Community gespeichert sind
- Einführung in eine Abteilung oder Standort
- Vorstellung von Teammitgliedern
Beachte, dass die Inhalte-App nur von einem Admin der Seite oder Community bearbeitet werden kann, in der sie installiert ist. Aus diesem Grund ist die Inhalte-App eines der statischeren Elemente von Haiilo und eignet sich am besten für Anwendungsfälle, bei denen die bereitgestellten Informationen einen langfristigen Wert haben.
Wiki-App
Wenn die Inhalte-App das Stück Papier in Haiilo ist, dann ist die Wiki-App das Buch. Eine Wiki-App besteht aus einer Reihe von Wiki-Artikeln, die hierarchisch strukturiert werden können. Jeder der Wiki-Artikel bietet die gleichen Layout-Optionen und Widget-Zusammensetzungen wie die Inhalte-App. Mit Hilfe eines sogenannten "Home-Artikels" kannst Du Deinen Nutzern auf einen Blick einen Überblick über alle enthaltenen Themen und Informationen bieten. Dadurch kann die Wiki-App einfachen Zugriff auf umfangreiche Informationen bieten, die an einem Ort und auf komprimierte Weise strukturiert werden müssen:
- Firmenrichtlinien mit verschiedenen Kapiteln oder Themen
- Umfangreiche verwandte Inhalte, die thematisch strukturiert werden müssen
- FAQs oder Problembehandlungsrichtlinien
Im Gegensatz zur Inhalte-App kann die Wiki-App so konfiguriert werden, dass sie den Anforderungen des Anwendungsfalls entspricht. Auf diese Weise kannst Du entscheiden, ob nur Admins der Seite oder Community oder jeder mit Zugriff die Wiki-App bearbeiten kann. Dadurch kann die App viel dynamischer genutzt werden als die Inhalte-App.
Beispiele
Um beide Apps und ihre Anwendungsfälle greifbarer zu machen, möchten wir Dir einige typische Beispiele geben.
Inhalte-App
Die Inhalte-App ist der perfekte Ort, um Dein Team, Deine Abteilung oder Deinen Standort vorzustellen. Mit Hilfe verschiedener Layouts und Widget-Kombinationen werden alle relevanten Informationen sauber zusammengestellt und auf den ersten Blick zugänglich gemacht.
Wiki-App
Du kannst alles, was Deine Mitarbeiter wissen müssen, einfach in einer Wiki-App zusammenstellen und ihnen alle relevanten und standortbezogenen HR-Inhalte an einem Ort zur Verfügung stellen. Um einen besseren Überblick zu geben und den Zugriff auf die verschiedenen behandelten Themen zu erleichtern, haben wir einen "Startartikel" als Einstiegspunkt der Wiki-App erstellt.
Weitere Tipps & Tricks
- Du suchst nach weiteren Beispielen für die Inhalte-App? Trete der Community bei oder besuche unsere Kunden-Community, um zu entdecken, wie die Inhalte-App auf verschiedenen Seiten verwendet wird.
- Schöner Bonus: Gut strukturierte Wikis helfen dabei, Nutzer dazu zu ermutigen, Deine Plattform regelmäßig zu besuchen, da sie als zentrale Anlaufstelle dient, um alle Informationen zu finden. Um zu verhindern, dass Deine Mitarbeiter veraltete Informationen aus herunterladbaren Dokumenten verwenden, stelle sicher, dass die neuesten Informationen innerhalb der Wiki-App gespeichert sind.
- Du fängst gerade erst mit Deinem Intranet an? Wir wissen, dass es viel Zeit und Mühe kostet, Wikis am Anfang zu erstellen. Daher empfehlen wir, mit den am häufigsten verwendeten Anleitungen, Handbüchern und Richtlinien zu beginnen, zum Beispiel:
- HR-Wikis mit Urlaubsanträgen, Richtlinien, Spesenabrechnungen und weiteren Schulungsmöglichkeiten
- Wissensdatenbanken mit Briefvorlagen, Glossaren und Bedienungsanleitungen
- Service- oder Hilfswikis, in denen Vorlagen, FAQs oder Tipps & Tricks zusammengeführt werden