Du kannst einen Wartungsmodus aktivieren, um Deine Plattform vorübergehend "auszuschalten", wenn Du den Inhalt, die Informationen oder die Funktionalitäten Deiner Plattform aktualisieren musst. Auf diese Weise kannst Du die notwendigen Änderungen vornehmen, ohne die Arbeit der Nutzer zu stören.
Es ist immer ratsam, Deine Nutzer im Voraus über das Wartungsfenster zu informieren, damit sie ihre Aktivitäten entsprechend planen können. Nutzer können ihre offenen Änderungen verlieren, wenn der Wartungsmodus ohne vorherige Ankündigung aktiviert wird, und Haiilo kann verlorene Änderungen nicht wiederherstellen.
Wartungsmodus aktivieren
Du benötigst die Berechtigungen "Verwaltung der Allgemeinen Einstellungen" und "Verwaltung des Wartungsmodus", um den Wartungsmodus zu aktivieren. Die Berechtigung "Verwaltung des Wartungsmodus" ist erforderlich, um die Plattform während eines aktivierten Wartungsmodus nutzen zu können.
- Gehe zu Administration > Allgemeine Einstellungen > Wartungsmodus
- Gib eine Überschrift für Deine Nutzer ein, z.B. "Die Plattform wird gewartet"
- Gib eine Nachricht für Deine Nutzer ein. Wir empfehlen, die wichtigsten Informationen zur Wartung kurz zu erklären, z.B. was aktualisiert wird, wann die Wartung beginnt und endet und an wen man sich bei Fragen wenden kann.
- Setze ein Häkchen bei Wartungsmodus aktivieren
- Wähle Speichern
Wenn Du bereit bist, den Wartungsmodus zu deaktivieren, gehe zurück zu den Einstellungen, um das Häkchen bei Wartungsmodus aktivieren zu entfernen und erneut zu speichern.
Anzeigen während des Wartungsmodus
Nutzer-Ansicht
Nach Aktivierung des Wartungsmodus werden Nutzer automatisch abgemeldet und sehen die konfigurierte Überschrift und Nachricht.
Nutzer erhalten keine Benachrichtigungen, wenn der Wartungsmodus aktiviert oder deaktiviert wird. Wenn der Wartungsmodus deaktiviert ist, können Nutzer wieder auf die Plattform zugreifen.
Die Haiilo Mobile App zeigt eine statische Wartungsnachricht an: "Der Server befindet sich im Wartungsmodus. Bitte versuche es später erneut". Die Nachricht kann aufgrund von Platzbeschränkungen im Benachrichtigungsbanner der mobilen App nicht bearbeitet werden.
Admin-Ansicht
Nach Aktivierung des Wartungsmodus sehen Super-Admins oder Nutzer mit der Berechtigung "Zugriff auf den Moderator-Modus" eine Leiste am unteren Rand der Plattform mit dem Hinweis "Wartungsmodus ist aktiv".