Forum-App

Die Forum-App ermöglicht es Nutzern, Fragen zu stellen und Themen zur Diskussion mit anderen Nutzern auf der Seite oder in der Community zu eröffnen. Sie ist nützlich, wenn du Wissen von einer Gruppe oder unterschiedlichen Perspektiven zu einem Thema benötigst. Die häufigsten Anwendungsfälle umfassen ein Hilfeforum, ein FAQ-Forum, eine Plattform für Teams, um einen bestimmten Ansatz zu vereinbaren, und einen Ort, an dem Nutzer Ratschläge suchen können.

Die App konfigurieren

Sobald du eine Blog-App zu deiner Seite oder Community hinzugefügt hast, solltest du dich für Konfigurationsoptionen entscheiden. Lies auch Apps Überblick für allgemeine Informationen über Apps.

  • Name: Gib deiner App einen aussagekräftigen Namen, der das Thema und den Anwendungsfall am besten widerspiegelt.
  • Aktiviere diese App: Aktiviere die App sofort oder lass sie im deaktivierten Modus. Eine deaktivierte App ist nur für die Administratoren einer Seite oder Community sichtbar. Die App befindet sich im Entwurfsmodus.
  • URL: Standardmäßig wird die URL aus dem Namen der App generiert, aber du kannst sie in etwas anderes ändern. Bitte denkt daran, dass alle alten Links, die zur App führen, nicht mehr funktionieren, wenn du die URL änderst.

Einen Forum-Thread starten

Jeder, der auf die Seite oder Community zugreifen kann, kann einen neuen Forum-Thread starten. Wenn ein neuer Thread veröffentlicht wird, werden alle Abonnenten der Seite oder Mitglieder der Community über einen neu erstellten Thread benachrichtigt.

  1. Wähle Einen neuen Thread erstellen
  2. Gib einen Titel für deinen Thread ein. Oft handelt es sich dabei um eine Frage oder eine kurze Aussage. Wir empfehlen, dass der Thread-Titel ausreichend beschreibend ist, um Abonnenten und Mitgliedern zu zeigen, worum es in dem Thread geht.
  3. Schreibe den Text für deinen Thread. Das Feld unterstützt Rich-Text, sodass du Formatierungen, Listen und Medien hinzufügen kannst.
  4. Optional kannst du Dateien an den Thread anhängen, anstatt sie in den Textkörper einzufügen.
  5. Wähle Thread veröffentlichen, wenn du bereit bist, ihn zu erstellen

Du kannst einen Forum-Thread nach der Veröffentlichung nicht mehr bearbeiten, aber du kannst ihn stattdessen löschen.

Auf einen Thread antworten

Jeder, der auf die Seite oder Community zugreifen kann, kann auf einen offenen Thread antworten. Alle Teilnehmer des Threads, einschließlich des Erstellers und der Abonnenten, erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine neue Antwort veröffentlicht wird.

  1. Wähle einen Thread aus, um ihn zu öffnen
  2. Füge deine Antwort im Feld "Antwort eingeben" hinzu
  3. Optional kannst du Formatierungen, Listen, Medien oder Dateien zu deiner Antwort hinzufügen
  4. Wähle Antwort abschicken, um sie abzuschicken

Es ist nicht möglich, Kollegen in Forum-Threads oder Antworten zu teilen, zu liken oder zu erwähnen.

Du kannst deine eigenen Antworten bearbeiten oder löschen. Wenn eine Antwort gelöscht wird, werden alle Informationen daraus entfernt, aber zur Transparenz wird eine Nachricht mit dem Hinweis "Diese Antwort wurde gelöscht" angezeigt.

ein Beispiel für einen geschlossenen Thread im Forum.png

Den Threadübersicht anzeigen

Der Threadübersicht zeigt alle veröffentlichten Threads mit ihrem Ersteller, dem Erstellungsdatum, dem Titel, der Anzahl der Antworten und Details zur neuesten Antwort an.

Der Threadübersicht ist standardmäßig nach dem Datum der Thread-Einreichung und dem Status sortiert. Angeheftete Beiträge werden unabhängig von ihrem Einreichungsdatum oben angezeigt, gefolgt von offenen Threads und geschlossenen Threads.

  • Filter: Filtere die Liste, um nur angeheftete oder geschlossene Threads anzuzeigen.
  • Suche: Suche nach beliebigem Text, der in einem Forum-Thread gefunden wird. Dies umfasst den Text im Thread-Titel und in jeder Antwort.
  • Anheften / Thema lösen: Admins können Threads hervorheben, indem sie sie anheften. Ein angehefteter Thread erscheint oben in der Übersicht fixiert. Wenn es mehrere angeheftete Threads gibt, werden sie nach dem Erstellungsdatum sortiert.
    • Wenn ein Thread angeheftet ist, wird er mit einem Symbol auf gelbem Hintergrund markiert. Wenn der Thread auch geschlossen ist, wird ein Symbol auf gelbem Hintergrund angezeigt.
    • Ein angehefteter Thread kann gelöst werden und kehrt in seine ursprüngliche Position in der Sortierreihenfolge zurück.
  • Schließen / Neu öffnen: Admins und Thread-Ersteller können Threads schließen und wiedereröffnen. Sobald ein Thread geschlossen ist, können andere Nutzer nicht mehr darauf antworten; nur die Admins und Thread-Ersteller können das.
  • Löschen: Admins und Thread-Ersteller können einen Thread löschen. Ein gelöschter Thread verliert alle Antworten.

Optionen in einer Forum-App.png

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