Haiilo bietet einen Chat an, falls sich Nutzer untereinander privat oder in einer Gruppe austauschen möchten.
Berechtigungen
In der Administration muss das Recht zum "Schreiben und Empfangen von Nachrichten" aktiviert sein. Dadurch wird dann der Chat sowohl im Browser als auch in der App für den Nutzer aktiviert.
Solltet ihr nach der Anmeldung am rechten Rand eurer Oberfläche keinen Chat sehen, dann ist diese Funktion zur Zeit nicht für euch nicht freigeschaltet. In diesem wendet euch am besten an euer Administrations- oder das Haiilo-Projektteam.
Chat mit einer Person oder einer Gruppe starten
Zum Starten eines Chats klickt ihr zunächst auf der rechten Seite auf das Schreiben Symbol im Channels Bereich.
Ihr könnt entweder einen weiteren Nutzer für einen Privat Chat auswählen oder einen Gruppen-Channel erstellen und mit mehreren Nutzern in den Austausch gehen.
Alternativ geht ihr über das Benutzerprofil des Kollegen, dem ihr schreiben möchtet. Dort findet ihr oben den Button "Nachricht" über den ihr ganz einfach einen neuen Chat mit dem Nutzer eröffnen könnt.
Bei einem Gruppen-Channel ist der Nutzer, der diesen Chat initial anlegt, automatisch der Admin. Als Admin des Chats habt ihr die Möglichkeit den Chat anzupassen. Klickt dazu im Gruppen-Channel auf "Bearbeiten" und anschließend könnt ihr den Namen des Gruppen-Channel anpassen, neue Nutzer hinzufügen oder aktuelle Nutzer entfernen.
Sofern der Admin die Gruppe verlässt, werden automatisch alle Mitglieder zum Admin befördert. Und haben alle Mitglieder den Gruppenchat verlassen, gibt es keine Möglichkeit diesen wieder herzustellen.
Chat stummschalten
Ihr könnt Chats auch stummschalten. Heißt, ihr bekommt keine Benachrichtigungen mehr über neue Nachrichten. Öffnet dazu einfach den entsprechenden Chat und wählt über die drei Menüpunkte die Option "Stumm schalten" aus.
Anhand des Icons vor dem Namen des Chat Nutzer, bzw. dem Namen des Gruppe-Channels, seht ihr dann, dass dieser Chat stumm geschaltet wurde. Über das Drei Punkte Menü könnt ihr die Stummschaltung auch wieder rückgängig machen.
Sofern ihr einen Chat stummgeschaltet habt, gilt dieses sowohl für den Browser, wie für die Mobile App.
Chat archivieren oder löschen
Nutzer Ansicht
Ein gesamter Chat lässt sich für Nutzer nicht löschen. Nutzer können Privat Chats aber selbstständig archivieren, damit diese nicht mehr in eurer Übersicht angezeigt werden.
Der Chat Verlauf bleibt jedoch beim anderen Chat Nutzer erhalten. Schreibt dieser euch - oder ihr ihm - erneut an, erscheint der Chat mitsamt seiner Historie wieder in eurer Übersichtsliste.
Zusätzlich könnt ihr in der Mobile App einzelne Chat Nachrichten löschen. Diese Nachrichten sind dann sowohl in der mobilen App als auch in der Weboberfläche eures Haiilo Home gelöscht.
Admin Ansicht
Du kannst Channels automatisch archivieren und alte Nachrichten löschen unter Administration > Allgemeine Einstellungen > Nachrichten. Wenn du aktivierst Channels automatisch archivieren
oder Alte Nachrichten automatisch löschen, kannst du angeben die Anzahl der Stunden festlegen, nach denen ein Channel archiviert oder eine Nachricht gelöscht wird.
Wenn du alte Nachrichten löschst, werden die Nachrichten und alle übertragenen Dateien vollständig aus der Datenbank gelöscht.
Unter Erweiterte Einstellungen kannst du auch festlegen, wann der Job zum Archivieren von Channels oder Löschen von Nachrichten ausgeführt werden soll. Du musst den Zeitpunkt per Cron festlegen. Mit einem cron kannst du die zeitabhängige Ausführung von Prozessen in Unix und Unix-ähnlichen Betriebssystemen wie Linux, BSD oder macOS automatisieren und so auch feinere Abstufungen als Stunden festlegen. Standardmäßig ist der cron 0 0 * * * * in der Haiilo-Plattform definiert. Mit diesen Einstellungen läuft der Job täglich um 00:00 Universal Time Coordinated (UTC).