Wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal auf deiner Plattform anmeldet, kannst du ihn durch eine Onboarding-Reise führen lassen. Du musst die Onboarding-Reise aktivieren, damit sie für Benutzer sichtbar wird. Erfahre mehr über die einzelnen Schritte, die Benutzer im Onboarding sehen, unter Die Onboarding-Reise des Benutzers verstehen.
Wenn du auf deiner Plattform Nutzungsbedingungen verwendest, wird die Onboarding-Reise starten, nachdem der Benutzer die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat. Darüber hinaus legen CSV-importierte oder lokale Benutzer ein Passwort fest, bevor sie mit dem Onboarding beginnen.
Die Onboarding-Reise ist nur in der Browser-Version deiner Plattform verfügbar. Außerdem wird sie nicht für Benutzer mit der Rolle Externes Community-Mitglied angezeigt.
Aktiviere die Onboarding-Reise
Du benötigst die Berechtigung "Verwalten von Funktionen", um diese Einstellungen zu bearbeiten.
- Gehe zu Administration > Features > Diverse > Onboarding.
- Aktiviere Onboarding aktivieren.
Nach Aktivierung der Onboarding-Reise werden alle neuen Benutzer, die sich zum ersten Mal anmelden, durch sie geführt. Aktive Benutzer, die bereits mindestens einmal angemeldet waren, sehen das Onboarding jedoch nicht.
Das Ausschalten des Onboarding deaktiviert nicht die Plattform-Tour; die Tour bleibt weiterhin für Benutzer verfügbar.