Das Haiilo Analytics Dashboard ist ein effektives Tool, das es dir ermöglicht, tiefe Einblicke in die Nutzerinteraktion zu gewinnen und den Erfolg deiner Plattform und deiner Inhalte zu messen. Durch die Nutzung der verschiedenen Seiten im Dashboard kannst du die Nutzeraktivität erkunden, Leistungsmetriken für Inhalte verfolgen und beliebte Seiten und Communities identifizieren, die dir helfen, das Gesamterlebnis der Nutzer zu verbessern und die Effektivität der Inhalte zu steigern.
Das Haiilo Analytics Dashboard kann über das -Symbol in der Navigationsleiste aufgerufen werden, sofern du über die erforderlichen Berechtigungen verfügst.
Dashboard-Seiten
Das Analytics-Dashboard bietet verschiedene Kategorien, die jeweils auf einer eigenen Seite repräsentiert werden. Jede Seite konzentriert sich auf spezifische Metriken, um eine tiefere Analyse zu ermöglichen.
- Zusammenfassungs-Dashboard: Das Zusammenfassungs-Dashboard gibt dir einen Überblick über die Leistung deiner Plattform. Es zeigt wichtige Kennzahlen, Trends und Inhalte an und hält dich mit hilfreichen, KI-generierten Anomalieerkennungen und Erkenntnissen auf dem Laufenden. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Benutzerverhalten: Die Seite Benutzerverhalten konzentriert sich auf wichtige Metriken zur Nutzeraktivität, die für das Verständnis der Nutzung und Interaktion der Nutzer mit der Plattform unerlässlich sind. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Inhalte: Die Seite Inhalte zeigt auf, wie Inhalte erstellt, angesehen und wahrgenommen werden, basierend auf den Reaktionsraten. Darüber hinaus kannst du durch die Auswahl eines bestimmten Inhaltsobjekts auf zusätzliche Inhaltsdetails zugreifen, um ein Inhaltsobjekt genauer zu erkunden. Die Inhaltsanalyse kann Intranet- und Studio-Metriken anzeigen. Erfahre mehr in diesen Artikeln:
- Seiten: Die Seite Seiten liefert Daten zu den Seiten auf der Plattform. Durch die Auswahl einer bestimmten Seite kannst du auch auf Seitendetails zugreifen, um eine bestimmte Seite, ihren Inhalt, die Aktionen der Abonnenten und App-Analysen genauer zu erkunden. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Communities: Die Seite Communities bietet Einblicke in die Communities auf der Plattform. Wie bei den Seiten kannst du durch die Auswahl einer Community auf Community-Details zugreifen, um eine Community, ihren Inhalt, die Aktionen der Mitglieder und App-Analysen im Detail zu erkunden. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Startseiten: Die Seite Startseiten liefert Details zu den Startseiten deiner Plattform. Du kannst eine bestimmte Startseite auswählen, um detaillierte Daten anzuzeigen. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Suche: Die Seite Suche hebt Suchdaten hervor, einschließlich der am häufigsten gesuchten Begriffe. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Nutzerzufriedenheit: Die Seite zur Nutzerzufriedenheit zeigt Daten aus der Nutzerzufriedenheitsumfrage deiner Plattform an. Die Seite wird nur angezeigt, wenn das Tool zur Nutzerzufriedenheit auf deiner Plattform aktiviert ist. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Kampagnen: Die Seite Kampagnen bietet Einblicke in die Leistung deiner Kampagnen, indem sie Kennzahlen für alle enthaltenen Inhalte zusammenfasst. Derzeit können nur Studio-Inhalte mit Kampagnen verknüpft werden. Erfahre mehr in diesem Artikel:
Funktionen
Es gibt einige Funktionen, die sich zwischen den verschiedenen Seiten im Dashboard überschneiden:
- Daten filtern: Du kannst das Dashboard nach Datum oder verschiedenen Benutzerkriterien filtern, um deine Daten zu verfeinern. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Prozentuale Veränderung anzeigen: Jedes Widget im Dashboard zeigt einen prozentualen Trend als Entwicklung im Vergleich zum Referenzzeitraum an. Der Referenzzeitraum wird automatisch aus der gleichen Dauer ausgewählt, kurz vor dem konfigurierten Zeitraum. Wenn du beispielsweise die letzten 7 Tage ansiehst, wird die Veränderung mit den 7 Tagen vor deinem ausgewählten Zeitraum verglichen.
- Daten exportieren: Du kannst deine Daten in eine Excel-Datei exportieren, um sie weiter zu erkunden. Darüber hinaus kannst du Haiilos API verwenden, um Analyse-Daten in ein externes Analyse-System zu ziehen. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Mobile App-Analytik anzeigen: Bestimmte Metriken im Haiilo Analytics-Dashboard ermöglichen es dir, eine detaillierte Aufschlüsselung der Daten sowohl für die Web- als auch die Mobile App zu sehen, was es dir ermöglicht zu verstehen, wie deine Benutzer die Plattform im Web und in der Mobile App nutzen. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Verständnis des Stimmungsbilds deiner Inhalte: Es ist entscheidend zu wissen, wie sich deine Benutzer wirklich fühlen und welche Emotionen die Inhalte auf deiner Plattform hervorrufen. Unsere Stimmungsanalyse hilft dir genau dabei, indem sie Texte und Reaktionen analysiert, um den zugrunde liegenden emotionalen Ton von Unterhaltungen auf deiner Plattform aufzudecken. Erfahre mehr in diesem Artikel:
Berechtigungen
Dies sind die Berechtigungen im Zusammenhang mit Analytics:
- "Analytics für Seiten- und Community-Admins aktivieren": Mit dieser Berechtigung können Benutzer auf die Analytics zugreifen und Daten für alle Seiten und Communities anzeigen, die sie verwalten, solange sie auch Seiten-/Community-Admin sind.
- "Analytics Admins Berechtigung": Ermöglicht Benutzern vollen Zugriff auf die Analytics. Dies beinhaltet das Anzeigen aller Plattformdaten zu Benutzern, Inhalten, Seiten, Communities usw.
- "Zugang zum Studio": Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf das Studio und somit auch den Zugriff auf die Analytics für Studio-Beiträge und Newsletter.
Um dir einen besseren Überblick über deinen Zugriff auf die Analytics zu verschaffen, findest du hier weitere Infos: Verstehen der Berechtigungen und Ansichten für Haiilo Analytics.
Datensammlung und -verarbeitung
Manchmal wirst du feststellen, dass Daten von früheren Tagen leicht angepasst werden. Im Folgenden erklären wir warum.
Bei der Datensammlung können einige Events nicht übertragen werden, während ein Benutzer die Anwendung aktiv nutzt. Zum Beispiel wird die Zeit, die ein Benutzer damit verbringt, sich durch Haiilo zu navigieren, aufgezeichnet, bis er die Seite verlässt. Wenn ein Benutzer den Browser-Tab schließt, stoppt die Datenübertragung und wird erst wieder aufgenommen, wenn er Haiilo in seinem Browser erneut öffnet. Zu diesem Zeitpunkt werden alle zuvor gesammelten Benutzeraktivitätsdaten übertragen.
Die Zeit, die benötigt wird, um alle Daten zu sammeln und zu verarbeiten, hängt von der Art des Events und dem individuellen Nutzerverhalten ab. Eine Stichprobenanalyse hat gezeigt, dass etwa 85% der Daten innerhalb der ersten Stunde nach dem Event gesammelt werden, und rund 98% innerhalb von 24 Stunden nach dem Event.