Neben dem Teilen von Neuigkeiten ist der zweite Hauptzweck jeder Emloyee Experience Plattform, relevante Informationen und Wissen in einer klaren und zugänglichen Struktur bereitzustellen. Um den verschiedenen Bedürfnissen in Bezug auf verschiedene Themen und den Umfang des Inhalts gerecht zu werden, bietet Haiilo verschiedene Apps, die für spezifische Anwendungsfälle konzipiert sind.

Die Auswahl der richtigen App für jeden Anwendungsfall hängt von mehreren Faktoren ab:

• Was ist der Umfang des Inhalts, der angezeigt werden soll?
• Benötigt das Thema und der entsprechende Inhalt eine weitere Strukturierung?
• Hat der Inhalt einen rein statischen Charakter oder gibt es eine kollaborative Komponente?
• Möchtest du, dass Benutzer, die keine Admins der Seite oder Community sind, Inhalte hinzufügen können?

Inhalte-App

Biete einen Überblick der eine Einführung in ein Thema auf einen Blick und leicht zugängliche Weise.

Die Inhalte-App ist dein bevorzugtes Tool zum Anzeigen von Informationen in einem klaren in sich abgeschlossenen Format. Sie funktioniert wie eine leere Leinwand, die sich unendlich erweitern lässt, aber immer ein einzelnes Blatt Papier bleibt. Diese App bietet die Flexibilität, den Inhalt an verschiedene Szenarien anzupassen, indem sie die Nutzung zahlreicher Widgets zulässt, die in verschiedenen Layoutoptionen angeordnet werden können.

Nur Admins der Seite oder Community, in der eine Inhalts-App installiert ist, können diese bearbeiten, was sie zu einem der statischsten Elemente der Plattform macht.

Beliebte Anwendungsfälle

• Vorstellung eines Teams, einer Abteilung oder eines Standorts
• Dashboard-ähnlicher Überblick, der Zugang zu verschiedenen Teilen einer Seite oder Community bietet

Wiki-App

Teile umfangreichere Mengen an Wissen auf strukturierte und komprimierte Weise.

Wenn die Inhalte-App wie ein einzelnes Blatt Papier gesehen werden kann, dann ähnelt die Wiki-App einem Buch mit mehreren Seiten und Kapiteln. Die Wiki-App eignet sich ideal für größere und komplexere Themen, die eine umfangreiche Struktur erfordern. Sie besteht aus Artikeln und Unterartikeln, die ineinander verschachtelt werden können. Jeder Artikel bietet dieselben Layoutoptionen und Widget-Funktionalitäten wie die Inhalte-App.

Obwohl sie viele Gemeinsamkeiten mit der Inhalte-App hat, kann die Wiki-App so konfiguriert werden, dass Benutzer, die keine Admins der Seite oder Community sind, in der die App installiert ist, dazu beitragen und Inhalte hinzufügen können.

Beliebte Anwendungsfälle

• Glossare oder Wissensdatenbanken, die ein Thema umfassend abdecken
• Umfassende Richtlinien mit mehreren Aspekten und Abhängigkeiten (z. B. verschiedene Bereiche für verschiedene Standorte)

Forum-App

Stelle Fragen und diskutiere spezifische Themen in einem Forum.

Während die Inhalte- und Wiki-App sich hauptsächlich auf die Anzeige von Informationen konzentrieren, betont die Forum-App Interaktion und Zusammenarbeit. Dies macht die Forum-App ideal für diejenigen, die Wissen teilen und sammeln möchten. Wie die meisten Foren ermöglicht diese App Benutzern, Fragen zu stellen, Antworten auf zuvor gestellte Anfragen zu geben, bestimmte Kollegen zu markieren, die zur Diskussion beitragen könnten, und zusätzliche Medien und Dateien an ihre Fragen und Antworten anzuhängen.

Foren generieren oft großartige Erkenntnisse und wertvolles Wissen. Die gewonnenen Informationen sind jedoch nicht sehr zugänglich, wenn sie im Forum verbleiben. Um den Wert eines Forums zu maximieren, wird empfohlen, die wesentlichen Ergebnisse beispielsweise in eine Wiki-App zu übertragen.

Da der Erfolg und die Produktivität eines Forums stark von der Interaktion seiner Mitglieder abhängen, kann jeder Benutzer, der Zugriff auf die Seite oder Community hat, in der die App installiert ist, dazu beitragen, indem er neue Threads erstellt und auf bestehende antwortet.

Beliebte Anwendungsfälle

• Frage-und-Antwort-Portale oder "Knowledge Hubs", die Experten mit anderen Benutzern verbinden (genau so verwenden wir bei Haiilo die Forum-App)