Die Rolle des IT-Admins vereint die technischen Berechtigungen der Plattform. Typischerweise werden diese Berechtigungen dieser Rolle zusätzlich zur Benutzerrolle hinzugefügt und in einigen Szenarien sogar zu den redaktionellen Rollen.

Rolle zuweisen

IT-Admins warten die Plattform aus technischer Sicht und garantieren einen reibungslosen technischen Betrieb. Deren Rolle ist besonders wichtig in der Anfangsphase der Plattfomeinrichtung, wenn beispielsweise Benutzerverzeichnisse verbunden oder eine Authentifizierungsmethode eingerichtet wird.

Rolle erstellen

Typischerweise hat die Rolle des IT-Admins die folgenden Berechtigungen. Die Definitionen für jede Berechtigung findest Du in der Liste der Berechtigungen.

Multichannel Studio

• "Multichannel Administration": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den "Multichannel"-Bereich der Plattformverwaltung. Benutzer können auswählen und konfigurieren, welche internen Kommunikationskanäle im Studio angeboten werden. Diese Berechtigung existiert nur, wenn das Modul für Multichannel-Kommunikation aktiviert ist.

Benutzer

• "Verwalten der Profilfeld-Konfiguration": Diese Berechtigung ermöglicht es dem Benutzer, Profilfelder über die API zu konfigurieren.

Timeline

• "Erstellen von Sticky-Beiträgen auf der Timeline": Sticky-Beiträge werden hervorgehoben und bleiben für eine definierte Zeit oben auf der Timeline. Diese Funktion sollte vorsichtig verwendet werden, um die Wirkung nicht zu verwässern.
• "Erstellen von gesperrten Beiträgen auf der Timeline": Gesperrte Beiträge können weder geliked noch kommentiert werden. Diese Funktion sollte mit Vorsicht verwendet werden, da gesperrte Beiträge dem sozialen Charakter der Plattform entgegenwirken.

Administration

• "Benutzer verwalten", "Gruppen verwalten", and "Rollen verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Benutzerverwaltung der Administration. Benutzer mit Zugriff können neue Benutzer, Gruppen oder Rollen erstellen und bearbeiten.
• "Allgemeine Einstellungen verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Allgemeine Einstellungen der Administration. Benutzer mit Zugriff können grundlegende Plattformeinstellungen definieren, wie z.B. die Behandlung von anonymisierten Benutzern, die Standard-Sichtbarkeit für Seiten und Communities oder welche Arten von Benachrichtigungen den Benutzern angeboten werden.
• "Plug-ins verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Plug-ins innerhalb des Funktionen-Abschnitts der Administration. Gekaufte Plug-ins können hier global aktiviert werden.
• "Designs verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Designs der Administration. Benutzer mit Zugriff können das Design der Plattform bearbeiten und CSS-Anpassungen hinzufügen. Vorsicht: Haiilo empfiehlt, die Plattform so standardmäßig wie möglich zu halten und unterstützt keine CSS-Anpassungen.
• "Benutzerverzeichnisse verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Benutzerverzeichnisse der Administration. Benutzer mit Zugriff können das Benutzerverzeichnis des Unternehmens mit der Plattform verbinden und die Verbindung aufrechterhalten.
• "Authentifizierungsanbieter verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Authentifizierung der Administration. Benutzer mit Zugriff können die Authentifizierungsmethode (z.B. SSO über verschiedene Anbieter) einrichten, die die Benutzer der Plattform für den Login verwenden können.
• "API-Clients verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt API-Clients der Administration. Benutzer mit Zugriff können API-Zugangsdaten verwalten und erstellen.
• "Jobs verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Jobs der Administration. Benutzer mit Zugriff können die Jobs verwalten und starten.
• "Sicherheit verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Sicherheit der Administration. Benutzer mit Zugriff können die Einstellungen für den Schutz vor Brute-Force-Angriffen und die Inhaltsberichterstattung einrichten.
• "Wartungsmodus verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Tab Wartungsmodus innerhalb des Allgemeine Einstellungen-Abschnitts der Administration. Benutzer mit Zugriff können den Wartungsmodus aktivieren und die entsprechende Nachricht definieren.
• "Lizenz/Abonnement verwalten": Diese Berechtigung gewährt Zugriff auf den Abschnitt Abonnement der Administration. Benutzer mit Zugriff können das Abonnement verwalten und einen Überblick über die gekauften Add-Ons sowie die verbleibenden Speicher- und Benutzerlimits erhalten.
• "Globale Suche verwalten": Diese Berechtigung ermöglicht es Benutzern, die Reihenfolge der Suchergebnisse in der globalen Suche über die API anzupassen.
• "AVA verwalten": Diese Berechtigung ermöglicht es Benutzern, den KI-Assistenten AVA von Haiilo zu konfigurieren und die zu verwendenden Funktionen zu aktivieren.
• "Integrationen verwalten": Diese Berechtigung ermöglicht es Benutzern, verschiedene Integrationen einzurichten.

Mobile App

• "Push-Notifications senden": Diese Berechtigung ermöglicht es Benutzern, eine Push-Benachrichtigung an die mobile App von Seitenabonnenten oder Community-Mitgliedern zu senden, wenn ein neuer veröffentlicht wird.