Du kannst auf die Einstellungen für Umfragen unter Umfragen > Organisation mit der Berechtigung "" zugreifen.
Unternehmen
In Umfragen > Organisation > Unternehmen kannst du festlegen:
- Name des Dashboards: Du gibst einen Namen ein, der in deiner Kampagnennachricht gesendet wird, z.B. "X gibt dir das Wort!"
- Logo: Du lädst ein Logo hoch, das in deiner Kampagnennachricht angezeigt wird, wenn sie verschickt wird. Das Logo sollte max. 10MB und das Dateiformat .png, .svg, oder .jp(e)g.
- Aktivierte Sprachen: Du kannst die Sprachen für deine Umfragen auswählen, damit die Nutzer die Fragen in ihrer bevorzugten Sprache sehen können. Deine benutzerdefinierten Umfragefragen müssen manuell in alle aktivierten Sprachen übersetzt werden.
Benutzer und Segmentierung
Alle aktiven Nutzer der Haiilo-Plattform werden automatisch mit Surveys synchronisiert, außer für externe Community-Mitglieder. Eine Liste der Nutzer findest du unter Umfragen > Organisation > Benutzer. Die Liste enthält die E-Mail-Adresse eines Nutzers, seine Rolle bei Umfragen, und Filter- oder Profilfeldinformationen. Du kannst einen Nutzer bearbeiten, indem du ihn auswählst. Im Bearbeitungsfenster kannst du einen Nutzer von den Kampagnen ausschließen und seine Rolle festlegen.
Für Manager kannst du zusätzlich festlegen, ob sie neben der Anzeige der Ergebnisse ihres Teams auch Kampagnen erstellen dürfen.
Unter Umfragen > Organisation > Segmentierung kannst du dir die Verteilung deiner Filter oder Profilfelder innerhalb des Unternehmens ansehen. In diesem Beispiel sind 56,2 % der Befragten in Hamburg ansässig.
Filter
In Umfragen > Organisation > Filter kannst du die textbasierten Profilfelder der Nutzer synchronisieren für bessere Filtermöglichkeiten. Derzeit sind nur textbasierte Profilfelder (wie (z. B. "Abteilung") für die Synchronisierung zur Verfügung, und sie werden in Echtzeit aktualisiert, wenn sich das Profil eines Nutzers ändert.
Wenn du Filter aus Haiilo importieren wählst, kannst du auswählen, welche Profilfelder als Filter für deine Nutzer importiert werden sollen. Es ist jedoch nicht empfehlenswert sich auf Profilfelder zu verlassen, die von den Nutzern manuell gepflegt werden. in der Auswahl mit einem Sternchen gekennzeichnet sind.
Kanäle
Während des Onboarding-Prozesses hast du die Möglichkeit, auszuwählen, welche Kanäle du für den Versand deiner Umfragen nutzen möchtest. Du kannst deine bevorzugten Kanäle mit unserem Customer Success Team teilen. Wenn du mehrere Kanäle auswählst, erhält ein Nutzer aus der Zielgruppe eine Benachrichtigung auf dem ersten Kanal, der ihm zur Verfügung steht. Die Reihenfolge, in der die Nutzer eine Benachrichtigung erhalten, ist wie folgt vorgegeben und richtet sich nach den von dir gewählten Optionen:
- Timeline: Die Kampagnen erscheinen auf der Timeline der Haiilo-Plattform für die Befragten.
- Microsoft Teams: Kampagnen werden an die Befragten als eine MS Teams App-Nachricht. Bedingung: Die MS Teams-Integration ist aktiviert und der Nutzer wird von Haiilo aus synchronisiert.
- Slack: Kampagnen werden an die Befragten als eine Slack App-Nachricht gesendet. Voraussetzung: Die Slack-Integration ist aktiviert und der Nutzer ist mit einem Slack-Nutzer verknüpft. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- E-Mail: Die Kampagnen werden per E-Mail an die Befragten gesendet. Bedingung: Der Nutzer hat eine E-Mail Adresse. Erfahre mehr in diesem Artikel:
Wenn du einen Kanal nach dem Onboarding hinzufügen möchtest, kannst du dich an unseren Service Desk.