Du kannst auf die Umfragen-Einstellungen unter Umfragen > Organisation mit der "Umfragen Admin Berechtigung" zugreifen.
Unternehmen
In Umfragen > Organisation > Unternehmen kannst Du Folgendes festlegen:
- Name des Dashboards: Du gibst einen Namen ein, der in Deiner Kampagnennachricht angezeigt wird, z.B. "X gibt Dir das Wort!"
- Logo: Du lädst ein Logo hoch, das in Deiner Kampagnennachricht angezeigt wird, wenn sie versendet wird. Das Logo sollte max. 10 MB groß sein und im Dateiformat .png, .svg oder .jp(e)g vorliegen.
- Aktivierte Sprachen: Du kannst die Sprachen für Deine Umfragen auswählen, damit Nutzer Fragen in ihrer bevorzugten Sprache anzeigen können. Deine benutzerdefinierten Umfragenfragen müssen manuell in alle aktivierten Sprachen übersetzt werden.
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OpenAI-Schlüssel: Wenn der KI-Begleiter für Deine Plattform aktiviert wurde, kannst Du ihn aktivieren, indem Du den OpenAI-Schlüssel Deines Unternehmens in Deinen Einstellungen eingibst.
- Um den KI-Begleiter zu nutzen, benötigst Du ein Abonnement oder eine Lizenz von OpenAI. Das bedeutet, dass Dein Unternehmen einen Vertrag mit OpenAI abschließen muss. Für weitere Informationen besuche die Website von OpenAI.
- Der API-Schlüssel, den Du in den Einstellungen hinzufügst, wird auf Haiilo-Servern mit modernster Verschlüsselung gespeichert und gehostet, gemäß den standardmäßigen Datenschutzrichtlinien von Haiilo. Aus Sicherheitsgründen ist der Schlüssel nach dem Speichern in den Einstellungen nicht sichtbar.
Nutzer und Segmentierung
Alle aktiven Nutzer der Haiilo-Plattform werden automatisch mit Umfragen synchronisiert, mit Ausnahme externer Community-Mitglieder. Du kannst eine Liste der Nutzer in Umfragen > Organisation > Benutzer einsehen. Die Liste enthält die E-Mail-Adresse eines Nutzers, die Umfragen-Rolle und Filter- oder Profilfeldinformationen. Du kannst einen Nutzer bearbeiten, indem Du ihn auswählst. Du kannst Nutzer von Kampagnen ausschließen und ihre Rollen im Bearbeitungsfenster festlegen.
Für Manager kannst Du zusätzlich festlegen, ob sie neben der Möglichkeit, die Ergebnisse ihres Teams einzusehen, auch Kampagnen erstellen dürfen.
In Umfragen > Organisation > Segmente kannst Du die Verteilung Deiner Filter- oder Profilfelder im Unternehmen einsehen. In diesem Beispiel sind 56,2% der Befragten in Hamburg ansässig.
Filter
In Umfragen > Organisation > Filter kannst Du die textbasierten Profilfelder der Nutzer zur besseren Filterung synchronisieren. Derzeit stehen nur textbasierte Profilfelder (wie "Abteilung") für die Synchronisierung zur Verfügung, und sie werden automatisch in Echtzeit aktualisiert, wenn sich das Profil eines Nutzers ändert.
Indem Du Filter von Haiilo importieren auswählst, kannst Du festlegen, welche Profilfelder als Filter für Deine Nutzer importiert werden sollen. Es wird jedoch nicht empfohlen, sich auf Profilfelder zu verlassen, die von Nutzern manuell gepflegt werden und in der Auswahl mit einem Stern markiert sind.
Kanäle
Während Deiner Einführung kannst Du die Kanäle definieren, die Du verwenden möchtest, um Deine Umfragen zu versenden. Die Benutzeroberfläche für Umfragen in der Plattform ist immer als Kanal aktiviert und Umfragen werden dort automatisch angezeigt, ohne die Option beim Erstellen einer Kampagne auswählen zu müssen.
Wenn Du mehrere Kanäle auswählst, erhält ein Nutzer aus der Zielgruppe eine Benachrichtigung im zuerst verfügbaren Kanal für sie. Die Reihenfolge, in der Nutzer eine Benachrichtigung erhalten, ist wie folgt festgelegt, basierend auf den von Dir ausgewählten Optionen:
- Microsoft Teams: Kampagnen werden an die Befragten als MS Teams-App-Nachricht gesendet. Voraussetzung: Die MS Teams-Integration ist aktiviert und der Nutzer wird von Microsoft synchronisiert.
- Slack: Kampagnen werden an die Befragten als Slack-App-Nachricht gesendet. Voraussetzung: Die Slack-Integration ist aktiviert und der Nutzer ist mit einem Slack-Nutzer verknüpft. Erfahre mehr in diesem Artikel:
- Email: Kampagnen werden per E-Mail an die Befragten gesendet. Voraussetzung: Der Nutzer hat eine E-Mail-Adresse. Erfahre mehr in diesem Artikel:
Wenn Du nach der Einführung einen Kanal hinzufügen möchtest, kannst Du Dich an unseren Service Desk wenden.