Engagement Surveys: Rollen & Berechtigungen

Einleitung und Definition

Um ein funktionelles “Rollen & Rechte Konzept” für euer Umfragemodul aufzubauen, müsst ihr definieren, welche Personen innerhalb des Umfragemoduls die Rolle “Admin” erhalten sollen und wer die Rolle “Manager” benötigt.

Admin

Ein Admin besitzt die Vollberechtigung im Umfragemodul. Diese Person kann sowohl sämtliche gruppenspezifische und unternehmensweite Ergebnisse einsehen, alle verfügbaren Segmente und Personengruppen mit Umfragen versorgen und das Modul administrieren. Diese Rolle sollten nur sehr ausgewählte Personen inne haben.

Manager

Ein Manager kann genau wie ein Admin Ergebnisse von Kampagnen einsehen und auswerten. Der Unterschied liegt darin, dass die gewährte Sicht, im Unterschied zu einem Admin, auf den eigenen Bereich bzw. das eigene Team beschränkt ist. Zusätzlich kann pro Manager individuell definiert werden, ob auch eigene Kampagnen erstellt und (an den eigenen Bereich) versendet werden dürfen.

Damit ein Manager die Ergebnisse des ihm oder ihr zugeordneten Bereich des Unternehmens einsehen kann, muss das Vorgesetztenverhältnis im synchronisierten Benutzerverzeichnis korrekt gepflegt sein. Ist das Vorgesetztenverhältnis nicht gepflegt, greift die Rolle “Manager” nicht und die entsprechende Person kann das Umfragemodul nicht nutzen.

Tipp: Nur Ergebnisse von Personengruppen von fünf oder mehr Personen können eingesehen werden. Dies garantiert die Anonymität der gegebenen Antworten.

Vorgehen

  1. Zunächst prüft ihr, ob das Vorgesetztenverhältnis im von euch verknüpften Benutzerverzeichnis gepflegt ist. Ist dies der Fall, synchronisiert ihr diese Information mit eurer Haiilo Plattform. Wie das ganz einfach geht, lest ihr hier.

  2. In einem zweiten Schritt definiert ihr, welche Personen die Berechtigung “Zugang zum Dashboard des Unternehmens” erhalten sollen und somit in Zukunft Admins des Moduls sein werden. An gleicher Stelle vergebt ihr an eure zukünftigen Manager die Berechtigung “Zugang zum Dashboard (Manager)”. Da nur sehr ausgewählte Personen Admin des Moduls sein sollten, ergeben sich zwei voneinander getrennte Rollen und Personenkreise.

    Hierzu betretet ihr die Administration eurer Haiilo Plattform und klickt erst auf “Benutzerverwaltung” und dann auf “Rollen”. Hier legt ihr sowohl eine Rolle für die zukünftigen “Admins” als auch für die “Manager” an.

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    Tipp: Ihr habt eure Führungskräfte in einer Gruppe innerhalb des synchronisierten Benutzerverzeichnisse gebündelt? Sehr gut! Weist einfach die Manager-Rolle der entsprechenden Gruppe zu und stattet so mit einem Klick die richtigen Personen mit der benötigten Berechtigung aus.

  3. Nun entscheidet ihr, welche Manager in Zukunft nicht nur die Ergebnisse ihres Bereichs oder Teams einsehen, sondern auch eigene Kampagnen erstellen und versenden können.

    Geht hierzu in das Umfragemodul, betretet über den Tab “Organisation” die Administration des Moduls und klickt auf “Benutzer”.

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    Hier klickt ihr auf einen der gewünschten Benutzer mit der Rolle “Manager”, wählt den Tab “Berechtigungen” und aktiviert (oder deaktiviert) den Schieberegler der Option “Erlauben Sie die Erstellung von Kampagnen”.

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