In den Analytics könnt ihr sehen, wie die Beiträge euer Publikum erreicht haben und bei ihm angekommen sind. Ihr könnt auf postspezifische und allgemeine Analytics zugreifen. Jeder Nutzer, der die Berechtigung zum Zugriff auf das Studio hat, kann auf die Analytics zugreifen. Die Analyticsdaten für das Studio werden alle paar Stunden aktualisiert.

Post Detail Analytics Dashboard

Ihr könnt die Analytics für einen bestimmten Beitrag einsehen, indem ihr die Mini-Vorschau auf der Registerkarte "Kalender" öffnet. Die Minivorschau zeigt Daten zur Reichweite und Lesebestätigung des Beitrags an, d.h. wie viele Nutzer den Beitrag gesehen haben und, falls aktiviert, wie viele Nutzer das Lesen des Beitrags bestätigt haben.

Wenn ihr detailliertere Analytics für den Beitrag anzeigen möchtet, klickt in der Mini-Vorschau entweder auf das Feld "Reichweite" oder auf das Feld "Lesebestätigung", um das Dashboard mit den Beitragsdetails zu öffnen. 

Hinweis:

Aufgrund der branchenüblichen Formulierungen für Reporte ist die folgende Erläuterung auf Englisch.

The metrics that Haiilo measures and shows for the selected post in this section are:

• Reach: number of users from the post's selected audience who saw it. One view per user is counted.
  • Reach is counted when a user scrolls past a post on the Timeline. Also, viewing the post on Slack or MS Teams or opening the email is counted as a reach. Currently, reach and visit for Slack, MS Teams, and email are measured the same way. 
  • If the post's audience contained 61 users, the reach for the post could, at maximum, be 61, meaning every targeted user saw the post at least once. If a user sees the post 5 times, it is counted as 1 reach.
• Visits: the sum of all views of the full post. Multiple views per user are counted; if a user opens the post 5 times, it is counted as 5 visits. 
  • Visits are counted when a user clicks to open the post in full web view from the Timeline. Also, viewing the post on Slack or MS Teams or opening the email is counted as a visit. Currently, reach and visit for Slack, MS Teams, and email are measured the same way.
• Visitors: number of users from the post's selected audience who opened the full post. One view per user is counted.
  • If the post's audience contained 61 users, the visitors for the post could, at maximum, be 61, meaning every targeted user opened the full post at least once.
• Engaged users: number of users from the post's selected audience who engaged with it. Engagement is counted as commenting or liking a post on the Timeline or reacting to a post on Slack or MS Teams. One interaction per user is counted.
  • If the post's audience contained 61 users, the engaged users metric for the post could, at maximum, be 61, meaning every targeted user engaged with the post at least once.
• Read confirmation: number of users from the post's selected audience who confirmed reading it. This tile is only shown if read confirmation has been enabled for the post.
  • If the post's audience contained 61 users, the read confirmation metric for the post could, at maximum, be 61, meaning every targeted user confirmed reading the post.
• Comments: sum of all comments on the post on the Timeline. Comments-on-comments are counted.
• Likes: sum of all likes on the post on the Timeline. Likes on comments are not counted.
• Slack and/or MS Teams reactions: name of a given reaction and sum of times it was given on the post on Slack or MS Teams. The three most given reactions are shown, followed by an "Others" row to include any other reactions and a total reactions row. These tiles are only shown if Slack or MS Teams have been selected as communication channels for the post.

Wenn es keine Ergebnisse zu zeigen gibt, zeigen die Kacheln 0 oder "no results" an.

Allgemeines Analytics Dashboard

Ihr könnt die Gesamtanalyse für eure Inhalte auf der Registerkarte "Analyse" im Studio einsehen. Die Gesamtanalyse zeigt, wie euer Posting-Publikum den Inhalt während des ausgewählten Zeitraums aufgenommen und mit ihm interagiert hat. 

Ihr könnt in der Analyse vorgegebene Zeiträume auswählen oder mit dem Zeitrahmenselektor eine Woche, einen Monat oder ein Jahr auswählen. Der Standard-Zeitrahmen ist "Letzte 7 Tage", der vom Vortag rückwärts zählt und den aktuellen Tag nicht berücksichtigt. Die Zeitzone in der Analyse ist UTC. 

Nach der Auswahl des Zeitrahmens könnt ihr die Analyticskacheln für die Ereignisse in diesem Zeitraum anzeigen. Die Metriken, die Haiilo misst und in diesem Abschnitt anzeigt, sind unten aufgeführt.

Hinweis:

Aufgrund der branchenüblichen Formulierungen für Reporte ist die folgende Erläuterung auf Englisch.

• Published posts: number of posts published in the Studio in the selected time frame
• Targeted users: total number of users who were targeted with at least one post in the selected time frame
  • If you publish 3 posts in the time frame, each with the same audience of 61 users, the targeted users metric would be 3*61 = 183.
• Reach: number of users who saw at least one post in the selected time frame. This also counts posts published outside the time frame which were seen within the time frame. One view per user is counted.
  • Reach is counted when a user scrolls past a post on the Timeline. Also, viewing the post on Slack or MS Teams or opening the email is counted as a reach. Currently, reach and visit for Slack, MS Teams, and email are measured the same way. 
• Engaged users: number of users who engaged with at least one post in the time frame. Engagement is counted as commenting or liking a post on the Timeline or reacting to a post on Slack or MS Teams. One interaction per user is counted.
• Visits: the sum of all views of full posts in the selected time frame. Multiple views per user are counted; if a user opens the post 5 times, it is counted as 5 visits.
  • Visits are counted when a user clicks to open the post in full web view from the Timeline. Also, viewing the post on Slack or MS Teams or opening the email is counted as a visit. Currently, reach and visit for Slack, MS Teams, and email are measured the same way.
• Likes: sum of all likes on posts on the Timeline in the selected time frame. This includes posts published outside the time frame which were liked within the time frame. Likes on comments are not counted.
• Comments: sum of all comments on posts on the Timeline in the selected time frame. This includes posts published outside the time frame which were commented on within the time frame. Multiple comments by the same user on the same post are counted. Comments-on-comments are also counted. 
• Other reactions: sum of all reactions on posts on Slack or MS Teams in the selected time frame. Multiple reactions by the same user on the same post are counted.

Der prozentuale Trend unter jeder Kennzahl wird mit dem gleichen Zeitrahmen unmittelbar vor dem ausgewählten Zeitrahmen verglichen. Das heißt, wenn ihr den Zeitraum "Letzte 7 Tage" ausgewählt habt, wird der Trend mit den 7 Tagen vor den letzten 7 Tagen verglichen.

Unter den Kacheln seht ihr eine Liste der Beiträge, die während des ausgewählten Zeitraums veröffentlicht wurden, sowie die dazugehörigen Analysen. Klickt auf eine beliebige Zeile, um das Post Detail Analytics Dashboard für den Beitrag zu öffnen.